Funciones y responsabilidades:

• Planificar con la máxima anticipación y eficiencia las rutas de la flota asignada para atender las necesidades del cliente.
• Asignar vehículos y conductores a cada servicio, considerando disponibilidad, normativa y eficiencia.
• Optimizar el uso de la flota, maximizando la rentabilidad de cada viaje.
• Coordinar con Taller con la máxima antelación las paradas e intervenciones de la flota asignada para optimizar su operatividad y disponibilidad (preventivo, reparaciones, preITv, etc.).
• Mantener una comunicación continua, fluida y eficaz con el cliente atendiendo todas las consultas, dudas e incidencias.
• Estar en contacto permanente con los conductores para el seguimiento y resolución de problemas.
• Comunicación y feedback continuo con los Gestores de Tráfico - Prospección y Servicios de Valor para un funcionamiento óptimo del Área.
• Revisar semanalmente los conceptos variables de los conductores asignados (dietas, kms, paralizaciones, sábados, domingos, etc.) de cara a una correcta elaboración mensual de la nómina.
• Reportar periódicamente al Jefe de Tráfico y a Dirección, elaborar propuestas de mejora (flota, conductores y clientes), así como ejecutar Planes de Acción consecuentes.

Formación:

• Formación profesional en logística, transporte, gestión operativa o experiencia profesional equiparable
• Dominio de herramientas de gestión logística, tráfico, proyectos y software de análisis de datos.
• Dominio de la normativa del transporte por carretera y documentación asociada
• Idiomas: inglés y/o francés (B2 – C1)

Experiencia:

• Experiencia previa mínimo de 2 años como gestor de tráfico o puesto similar en una empresa de transporte por carretera o afín.

Habilidades:

• Enfoque al cliente
• Orientación al resultado
• Planificación eficiente
• Resolución de problemas
• Habilidades relaciones y de comunicación
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Adaptabilidad / Flexibilidad